Le e-commerce ou le commerce électronique, est l’utilisation de l’internet comme plate-forme de vente, d’approvisionnement et d’échanges d’informations. Il constitue actuellement le plus gros marché au monde en tant qu’activité commerciale. Mais, ce type de commerce est à l’état embryonnaire au Togo. Le sujet était au cœur du 1er panel de la 16ème Foire internationale de Lomé lundi.
A travers le thème : ‘le secteur de e-commerce au Togo : défis et perspectives’, les jeunes opérateurs économiques ont été invités à la culture du numérique.
« Ce panel nous a permis d’inviter les jeunes et opérateurs économiques à la culture numérique avant de commercer le e-commerce. Cela ne pourra pas se faire dans l’immédiat mais c’est au fur à mesure qu’on l’exerce et que la formation suit qu’on pourra avoir de l’expérience et savoir comment faire le e-commerce. Il fallait qu’on informe les opérateurs économiques sur plusieurs aspects du commerce électronique qui va sans dire va révolutionner le monde des affaires dans les années à venir », a déclaré Kadiri Ouro Agoro, expert en régulation du numérique.
Selon les informations, cette solution commerciale aura le mérite de faire du Togo un pays à zéro chômage d’ici 2030. Mais pour y arriver, il faut encore que l’internet soit accessible à tout le monde.
Les jeunes opérateurs qui ont pris part à ce panel savent désormais que le e-commerce ne se limite pas à la seule vente en ligne.
Il regroupe l’ensemble des transports commerciaux s’opérant à distance par le biais d’interfaces électroniques et digitales, ont insisté les panélistes. Il englobe, ont-ils précisé, le devis en ligne, le conseil aux utilisateurs, la mise à disposition d’un catalogue électronique et un plan d’accès aux points de vente.
« Le e-commerce offre des opportunités aux entreprises opérant dans les solutions d’e-business, notamment la création de sites marchands, lac prospection et la fidélisation des acheteurs, la sécurisation du paiement et des solutions technologiques. Il présente aussi des solutions pour les fournisseurs de biens de consommation, notamment les articles de décoration, les produits d’ameublement, le textile, les chaussures, la cosmétique et les accessoires. Les sociétés de livraison ne sont pas en reste », a indiqué l’expert.
La 16ème Foire internationale de Lomé se poursuit ce mardi. Les acteurs se réuniront autour d’un second panel dont le thème est : ‘les différents maillons de la chaîne d’une solution de e-commerce’.
